“魏媽媽，我來了！”勞動節(jié)假期，蓉兒（化名）推開魏娟的家門，魏娟笑著將她擁入懷中，一旁的女兒捧著小禮物迎上來。

家住原州區(qū)炭山鄉(xiāng)南坪村的蓉兒13歲，因父母體弱多病，一家三口的生活捉襟見肘。蓉兒從小懂事堅強，完成課程之余，還會幫助父母操持家務。2023年，在一次公益活動中，原州區(qū)暖馨家政公司的負責人魏娟結(jié)識了蓉兒。“第一次見她時，她總躲在監(jiān)護人后面，不敢看我。”魏娟說。此后，魏娟堅持每月驅(qū)車探望，每天與蓉兒視頻通話，還帶她看電影、去圖書館、補過生日……填補孩子心底的空缺。如今，蓉兒已成魏家常客，會主動稱呼魏娟“魏媽媽”，還常與魏娟女兒同吃同住、玩耍相伴。

“蓉兒生日那天，我第一次帶她去蛋糕店買甜品時，她盯著奶油蛋糕發(fā)呆。”魏娟說，那時她得知蓉兒還未過過一個像樣的生日，她詢問蓉兒意愿后挑選了一個草莓奶油蛋糕，關燈、點燭、哼歌，為孩子完成人生首個生日儀式。

從“一個人”到“一群人”的溫暖接力。

一次公司例會上，魏娟分享了蓉兒的故事：“咱們做家政服務的最懂照顧人，為啥不用專長幫幫更多孩子？”2024年3月，12名家政同仁響應號召，“暖馨愛心媽媽”團隊成立。白天，她們是育嬰師、月嫂；夜晚，她們是困境兒童手機里的“愛心媽媽”。“作業(yè)寫得咋樣？”“喜歡我給你寄的新書包嗎？”一句句樸實的關切溫暖著孩子們的心靈。

在魏娟的“暖馨愛心媽媽”團隊里，大家將家政技能與公益相結(jié)合。為結(jié)對家庭提供免費家居清潔，用育嬰知識指導科學育兒；舉辦“六一”國際兒童節(jié)活動時，她們用布置月子中心的經(jīng)驗，在原州區(qū)彭堡鎮(zhèn)石碑村的活動室里搭建氣球拱門，用定制的文具禮包讓23名結(jié)對孩子感受節(jié)日的儀式感和滿滿的關愛。如今，“暖馨愛心媽媽”團隊壯大至26人，2名黨員帶頭結(jié)對最困難兒童，累計惠及32名兒童和22個家庭。

團隊成員丁雪霞是孩子們眼中的“活潑媽媽”。38歲的丁雪霞每次活動前都會精心準備繪本、手工材料，走訪家庭時總是為孩子帶去文具、玩具等小禮物。“真心去對待每一個困境兒童，持之以恒，孩子們也會對你敞開心扉。”丁雪霞說。在市婦聯(lián)和原州區(qū)婦聯(lián)定期舉辦的親子閱讀活動中，她們團隊帶領困境兒童積極參與，在媽媽們的陪伴下，孩子們不僅在書本中找到樂趣，成績也顯著提升，不少孩子也從靦腆和被動變得樂于主動溝通。

“做公益要像家政服務一樣有流程、有標準。”魏娟說。當有新的志愿者加入時，團隊會開展“老帶新”一對一的“愛心媽媽”培訓，已舉辦3期，確保每一位“愛心媽媽”能接受全面培訓后再“上崗”，以更專業(yè)的姿態(tài)為孩子們服務。目前，團隊正在與社區(qū)共建“愛心驛站”，計劃通過常態(tài)化育兒指導、技能幫扶等形式，讓更多困境兒童感受到“媽媽”們的溫暖。

魏娟和她的“暖馨愛心媽媽”團隊說不出華麗的公益宣言，卻用累計的車程、上千分鐘的通話時長，在困境兒童心里種下“有人兜底”的安全感。正如魏娟常掛在嘴邊的話：“咱做的不是大事，就是讓孩子知道，這世上總有人把他們的喜怒哀樂當回事。”這份不顯眼的堅持，在時光中結(jié)出溫暖的果實。（記者：王倩）