我市建立健全物業(yè)誠(chéng)信管理、準(zhǔn)入退出,、失信懲戒等機(jī)制,，強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),、政府采購(gòu)物業(yè)服務(wù)等方面的應(yīng)用,。推行“雙監(jiān)督、雙考核”制度,，有效發(fā)揮業(yè)主,、街道和社區(qū)的積極性，街道,、社區(qū)在市,、縣區(qū)物業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，深入開展季度物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià),，將考核結(jié)果納入物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)和住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)星級(jí)化評(píng)定,，進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)服務(wù)積極性。對(duì)“雙監(jiān)督,、雙考核”中群眾滿意度低,、考核結(jié)果差的，發(fā)揮好業(yè)主委員會(huì)作用,，依法落實(shí)物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好不好，業(yè)主說(shuō)了算”,。目前,，各縣區(qū)已完成前三季度物業(yè)小區(qū)考核。積極開展固原市物業(yè)提升專項(xiàng)行動(dòng),，在整治重點(diǎn),、季度考核、信用評(píng)價(jià)等方面探索新路徑,。

嚴(yán)格物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理,，提高物業(yè)服務(wù)透明度，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)在小區(qū)顯著位置公開服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，接受全體業(yè)主監(jiān)督，讓業(yè)主明明白白消費(fèi),。新建商品房住宅小區(qū)全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù),；無(wú)物業(yè)管理住宅小區(qū)積極引入專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，暫不具備實(shí)行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的“老,、破,、小”住宅小區(qū),，采取組織居民自管、社區(qū)居委會(huì)托管,、社會(huì)組織代管等方式,，開展基本或兜底物業(yè)服務(wù)管理。目前,，我市住宅小區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)84.5%,。

此外，我市出臺(tái)相關(guān)辦法,，對(duì)房屋買受人首期專項(xiàng)維修資金的繳存進(jìn)行規(guī)范,，對(duì)使用審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，尤其是對(duì)出現(xiàn)危及人身財(cái)產(chǎn),、房屋使用安全等緊急情況下維修資金的使用程序進(jìn)行優(yōu)化,，不斷提高住宅專項(xiàng)維修資金使用的便捷性、歸集管理的規(guī)范性,，保證“好鋼用在刀刃上”,。2023年12月，市住建局擇優(yōu)確定了中國(guó)銀行股份有限公司固原支行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司固原支行等3家銀行作為固原市住宅專項(xiàng)維修資金專戶管理銀行,，并由中國(guó)銀行股份有限公司固原支行牽頭開發(fā)資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和信息公開查詢系統(tǒng),，加強(qiáng)資金動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，全面規(guī)范資金收支管理，確保資金安全高效運(yùn)行,。

今年,，我市大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新，籌備搭建“固原市智慧物業(yè)管理系統(tǒng)”,，充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)提供高效優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。鼓勵(lì)和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極推廣“物業(yè)服務(wù)+”模式,，拓展房屋租賃,、小區(qū)電商、居家養(yǎng)老,、家政服務(wù)等服務(wù)新業(yè)態(tài),，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，推動(dòng)傳統(tǒng)物業(yè)向智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。 （記者：余亞麗）