節(jié)日我在崗 | 寧夏市場監(jiān)管部門為群眾消費護航
10月3日,自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳投訴舉報中心值班人員張靜通過12315平臺,,查看我區(qū)消費投訴舉報熱點,、辦理情況等,并對12315接收的群眾訴求進行梳理分析,。
據(jù)悉,,為保障國慶節(jié)期間市場繁榮、穩(wěn)定,、有序,,我區(qū)各級市場監(jiān)管部門在節(jié)日期間均有專人值班值守,及時接辦,、處置各類投訴舉報,,開展節(jié)日重點市場巡查,,暢通消費投訴舉報渠道,積極營造安全放心的消費環(huán)境,。
10月1日,,消費者韓女士反映,其通過網絡平臺預訂中衛(wèi)市一家酒店房間,,因行程有變聯(lián)系酒店取消預訂,,酒店告知需扣30%手續(xù)費,韓女士因退訂手續(xù)費高的問題投訴,。經中衛(wèi)市市場監(jiān)管局迎水橋分局核實調解處理,,酒店與網絡平臺已為消費者全額退款。
“有消費者反映,,其在永寧縣一市場購買了一袋泡鳳爪和一袋花椒雞素肉,,消費7元。發(fā)現(xiàn)兩種商品均是過期食品,,要求商家賠償,。目前,市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員正在核查處置,。”張靜告訴記者,,10月1日至3日通過12315平臺受理消費者投訴舉報熱點主要集中在餐飲住宿、停車場收費等方面,。
自治區(qū)市場監(jiān)管廳投訴舉報中心值班人員張靜在崗位值班,。
自治區(qū)市場監(jiān)管廳提示廣大消費者,如遇到糾紛或權益受到損害,,可以先與商家協(xié)商解決,,如雙方無法達成一致意見,請撥打12345,、12315進行投訴維權,,也可以登陸全國12315互聯(lián)網平臺等途徑進行投訴、舉報,,維護自身合法權益,。
針對國慶節(jié)期間,外出旅行,、餐飲購物,、停車住宿等消費需求增多,為確保廣大消費者能度過一個文明,、健康,、歡樂、祥和的佳節(jié),,我區(qū)各級市場監(jiān)管部門充分發(fā)揮12315平臺作用,,聚焦 “迎國慶”“浪寧夏”系列促消費活動,,加大對重點領域投訴舉報處置,確保消費者的節(jié)日訴求得到及時回應,、轉辦和處置,,全力為群眾歡度佳節(jié)保駕護航。
相關新聞
-
政企同心破困局 共繪發(fā)展新圖景
[2025-03-15] -
3000名西部計劃志愿者扎根固原書寫青春
[2025-03-15] -
2025年我市工程建設項目審批改革再提速,,全面推行全生命周期數(shù)字化管理
[2025-03-14] -
寧甘邊界開展跨省森林防滅火聯(lián)合實戰(zhàn)演練
[2025-03-14] -
平凡日子里的堅守與溫暖
[2025-03-14] -
我市實現(xiàn)A級物流企業(yè)“零突破”
[2025-03-13] -
2025年我市工程建設項目審批改革再提速,,全面推行全生命周期數(shù)字化管理
[2025-03-13] -
我市2人入選2024年度鄉(xiāng)村文化和旅游帶頭人支持項目名單
[2025-03-13] -
誰為網紅張瑋“背書”(二)
[2025-03-11] -
固原夜市:煙火升騰 煥發(fā)活力
[2025-03-11]