寧夏公共服務(wù)質(zhì)量滿意度進(jìn)入“滿意”區(qū)間
7月11日,記者從自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理廳了解到,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日通報(bào)了2023年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,寧夏公共服務(wù)總體滿意度81.59分,高于全國(guó)平均值和西北地區(qū)、沿黃九省(區(qū))平均值,公共服務(wù)質(zhì)量滿意度進(jìn)入“滿意”區(qū)間,達(dá)到5年來(lái)最好成績(jī)。
按照全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),公共服務(wù)質(zhì)量滿意度總分為100分,0—20分為不滿意,20—40分為基本不滿意,40—60分為一般,60—80分為比較滿意,80—100分為滿意。此次監(jiān)測(cè)對(duì)全國(guó)31個(gè)省、區(qū)(市)的113個(gè)城市的公共教育、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、公共文化、公共體育、政務(wù)服務(wù)等6個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行抽樣調(diào)查,銀川市、石嘴山市和中衛(wèi)市3個(gè)地級(jí)市被抽取為監(jiān)測(cè)對(duì)象。根據(jù)監(jiān)測(cè),銀川市、石嘴山市、中衛(wèi)市均進(jìn)入“滿意”區(qū)間。
據(jù)了解,我區(qū)公共教育、生態(tài)環(huán)境、公共文化、公共體育等4個(gè)領(lǐng)域質(zhì)量滿意度得分高于全國(guó)平均值。在公共教育領(lǐng)域的“幼兒園入園、義務(wù)教育學(xué)校入學(xué)機(jī)會(huì)”,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的“預(yù)約、掛號(hào)便捷性”,生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的“空氣質(zhì)量”、公共文化領(lǐng)域的“群眾性文化活動(dòng)組織開(kāi)展情況”、公共體育領(lǐng)域的“公共體育場(chǎng)所設(shè)施覆蓋情況”、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“政務(wù)服務(wù)工作人員服務(wù)態(tài)度”等方面得到群眾較高評(píng)價(jià)。
近年來(lái),我區(qū)充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織協(xié)調(diào)作用,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化督促指導(dǎo)、深化整改提升、優(yōu)化“以考促改”,制定《寧夏公共服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,部署46項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),與各相關(guān)職能部門(mén)合力推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域補(bǔ)短強(qiáng)弱、提質(zhì)增效。
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