“乖寶兒，是你們嗎？”家住西吉縣偏城鄉(xiāng)杏樹灣村的蘇文花聽見院里傳來(lái)熱鬧的聲音喊道。耄耋之年的蘇文花因病癱瘓?jiān)诖玻畈荒茏岳恚暳θ酢⒙犃σ膊睿瑢?duì)于服務(wù)人員的上門服務(wù)，她既期待又感動(dòng)。兒子兒媳平時(shí)農(nóng)活忙，抽空照顧老人分身乏術(shù)。“天氣熱了，怕老姨長(zhǎng)時(shí)間臥床起熱疹，我們帶了些日常防護(hù)藥品，還帶了個(gè)薄毯子，蓋著透氣。”服務(wù)人員馬紅升脫鞋上床，坐到老人枕邊，輕輕撫摸她的手。知道老人聽力不好，服務(wù)人員耐心地與她大聲說(shuō)話，結(jié)合手勢(shì)講著新鮮事。聊完天后，服務(wù)人員為蘇文花按摩、測(cè)血壓、剪指甲，隨后將她抱坐上輪椅，在院里曬太陽(yáng)。

今年2月，我市正式啟動(dòng)居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目，主動(dòng)響應(yīng)經(jīng)濟(jì)困難失能老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求，市政府將該項(xiàng)目納入2024年度政府工作報(bào)告，作為幸福養(yǎng)老“敲門行動(dòng)”為民辦實(shí)事重點(diǎn)工作強(qiáng)力推進(jìn)。通過(guò)建立居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單、建設(shè)示范性居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施場(chǎng)地、發(fā)展養(yǎng)老志愿服務(wù)和互助養(yǎng)老、完善居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管模式等方式，為符合條件的經(jīng)濟(jì)困難的失能、部分失能老年人提供生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、探訪關(guān)愛、健康管理、委托代辦、助餐就醫(yī)、緊急救援等上門服務(wù)，讓老年人就近就便安心養(yǎng)老。

“快進(jìn)來(lái)快進(jìn)來(lái)，天氣這么熱你們還上門，我給大家切西瓜吃。”西吉縣興隆鎮(zhèn)羅莊村的楊秀蓮用樸實(shí)的語(yǔ)言和方式表達(dá)著對(duì)服務(wù)人員的感激。楊秀蓮今年92歲高齡，記憶力衰退，常常認(rèn)不清人、記不起事，但對(duì)上門的服務(wù)人員，一認(rèn)一個(gè)準(zhǔn)。“老姨我們給你送照片來(lái)了，打印出來(lái)效果好得很。”服務(wù)人員姬巖說(shuō)，村里人評(píng)價(jià)楊秀蓮年輕時(shí)熱愛生活，家里一塵不染、井井有條，上了年紀(jì)后體力不便干雜活，便熱衷于種些花花草草。今年6月，老人家院里的月季開得嬌艷，服務(wù)人員給她換了身鮮艷的襯衣、馬甲，在月季旁拍照，記錄下了她慈祥的笑容。“老姨兒子在城里開了家快遞公司，平時(shí)忙得走不開，我們就隔三差五幫忙打掃家里、洗衣服，時(shí)間長(zhǎng)了老姨把我們當(dāng)親人，把前段時(shí)間賣廢品的錢硬往我手里塞，我感動(dòng)極了。”姬巖說(shuō)，她將事情講給楊秀蓮兒子，他也深受觸動(dòng)，表示以后每周都會(huì)抽空回家陪伴老人。

傍晚6時(shí)，羅莊村獨(dú)居老人邵具琴的愛心餐準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。“琴姨，天熱你念叨胃口不好，今天給你買了西紅柿酸湯面開開胃。”姬巖牽著早早在門外等候的邵具琴進(jìn)屋。據(jù)姬巖介紹，邵具琴兒女都在城區(qū)打工，離家較遠(yuǎn)逢年過(guò)節(jié)才能回來(lái)。長(zhǎng)期獨(dú)居而欠缺情感交流讓老人愈漸沉悶，不愿出門，身體也逐漸出現(xiàn)不適。剛開始服務(wù)時(shí)，邵具琴不愛交談，也不主動(dòng)提出需求，細(xì)心的服務(wù)人員看出了她眼中對(duì)子女的期盼和孤獨(dú)的哀愁。因此對(duì)她的服務(wù)工作以“心理攻勢(shì)”為主，給予精神慰藉，減少獨(dú)居的孤獨(dú)感。“我們每周給琴姨送兩次愛心餐，改善伙食也能緩解老人家生活壓力。她膝蓋有風(fēng)濕病，我們私下就學(xué)習(xí)一些按摩技能，為她講解保健常識(shí)。”姬巖說(shuō)。

居家清潔、物品整理；康復(fù)理療、健康義診；助餐服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)；親情陪護(hù)、情緒疏導(dǎo)……居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)的貼心服務(wù)為我市經(jīng)濟(jì)困難失能老年人解決居家養(yǎng)老難題，守護(hù)著老年人晚年健康，讓廣大老年人居家養(yǎng)老放心、安心。（見習(xí)記者：王文萊  記者：宋昇）