針對(duì)近日全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,，為配合各地政府減少人員流動(dòng),、減少旅途風(fēng)險(xiǎn),、減少人員聚集等疫情防控政策的落實(shí),，鐵路部門將迅速大幅調(diào)整旅客列車開(kāi)行，并出臺(tái)旅客列車車票免費(fèi)退票措施,。

自即時(shí)起,，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,，辦理2022年3月15日0時(shí)前已購(gòu)各次列車有效車票退票時(shí),，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理,。