水，在寧夏南部山區(qū)群眾心中，有著金子般的價(jià)值。在守護(hù)“幸福水”的崗位上，她們綻放芳華，風(fēng)采飛揚(yáng)。

　　寧夏水投集團(tuán)六盤(pán)山水務(wù)公司共有女員工108人，占員工總數(shù)的三分之一，分布在各個(gè)崗位。多年來(lái)，她們用女性特有的品質(zhì)，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用心守護(hù)供水生命線，溫情服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，奏響了“婦女能頂半邊天”的新時(shí)代強(qiáng)音。去年底，六盤(pán)山水務(wù)公司獲得“全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

平凡崗位上的不凡堅(jiān)守

　　一疊水票，一輛自行車(chē)，剛在客服中心上班的張淑琴挨家挨戶(hù)抄表、送票時(shí)迎來(lái)了“冷言冷語(yǔ)”和“白眼”。張淑琴?zèng)]有停下工作，而是調(diào)整情緒，保持微笑，耐心地向用戶(hù)們解釋、勸導(dǎo)或解決用戶(hù)用水的的疑問(wèn)。

　　張淑琴的經(jīng)歷不是個(gè)案，而是一種普遍現(xiàn)象。同樣在客服部摸爬滾打了近十年的李雪燕對(duì)于客戶(hù)服務(wù)，也深有感觸。

　　“記得有一次，用戶(hù)家里突然停水，電話打到客服部投訴，為了搞清楚狀況，我當(dāng)時(shí)帶了兩位技術(shù)部同事一起去，檢查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楣芫W(wǎng)老化、里面的水垢太多，導(dǎo)致出水困難。”李雪燕隨即配合兩位同事對(duì)水管進(jìn)行沖洗。

　　“沒(méi)想到咱們的女同志也這么厲害，真是佩服。”客戶(hù)的夸贊讓滿(mǎn)身疲憊的李雪燕和同事們心中一暖。融化“堅(jiān)冰”，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、耐心的引導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)的解說(shuō)、用心用情做細(xì)一點(diǎn)點(diǎn)換來(lái)。

　　克服入職以來(lái)的不適、低潮和挫折，變得沉穩(wěn)、老練，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)亮。如今，她們相互幫助又“暗自較量”，相互監(jiān)督又“比學(xué)趕超”，積極又努力的工作氛圍蔚然成風(fēng)。

　　春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪。一年365天，她們?nèi)隉o(wú)休；24小時(shí)，她們?nèi)讨蛋唷Ｈ旌虼把勰X手”并用，對(duì)水廠、管網(wǎng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。不同崗位上，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱亲o(hù)著山鄉(xiāng)甘泉，六盤(pán)山水務(wù)公司的“巾幗花兒”服務(wù)之心更堅(jiān)定、服務(wù)腳步更沉穩(wěn)。

扶貧戰(zhàn)線上的巾幗擔(dān)當(dāng)

　　“因病致貧的村民、有因貧輟學(xué)的孩子，還有一個(gè)個(gè)留守兒童，他們的眼睛里有對(duì)知識(shí)的渴望、父母的想念、還有想飛出大山的愿望。”駐村第一感受，讓時(shí)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理的李小燕感念至今。

　　“巾幗幫扶隊(duì)”自掏腰包，為孩子們買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)書(shū)包、買(mǎi)游戲用具，讓他們可以像正常學(xué)校的孩子一樣，有包背、有書(shū)讀。“看到新書(shū)包他們高興壞了，又笑又跳，拿到新書(shū)，打開(kāi)的時(shí)候都不舍得用勁兒翻，害怕書(shū)面起褶子。”孩子們的笑容，裝在了隊(duì)員的心里。

　　“每個(gè)家庭面臨的困難都不一樣，當(dāng)時(shí)記憶最深的應(yīng)該就是村子里楊大哥一家，本來(lái)?xiàng)l件就不好，妻子殘疾，社保又因?yàn)楦鞣N原因報(bào)不了，巨大的生活開(kāi)支讓整個(gè)家庭陷入困境。”規(guī)劃部馬彩慧對(duì)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景記憶猶新。幫扶隊(duì)成員奔走于殘聯(lián)、社保局和綜委會(huì)，說(shuō)情況、遞材料，楊大哥社保最終被落實(shí)。

　　脫貧攻堅(jiān)以來(lái)，六盤(pán)山水務(wù)公司以“真情奉獻(xiàn)、真抓實(shí)干、真金白銀”奉獻(xiàn)社會(huì)。女職工主動(dòng)履行脫貧攻堅(jiān)幫扶責(zé)任，公司選配以女干部為主幫扶隊(duì)，進(jìn)駐西吉縣白崖鄉(xiāng)舊堡村，開(kāi)展了為期3年的幫扶活動(dòng)，把關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體融入到脫貧攻堅(jiān)中。9名女干部和17位女職工為患白血病的村民婦女馬傘曼丈夫捐助3550元用于燃眉之急，為15戶(hù)婦女兒童留守家庭、4名女大學(xué)生進(jìn)行常年資金支助。利用好寧國(guó)運(yùn)集團(tuán)投入的370.59萬(wàn)元脫貧資金為幫扶村抓產(chǎn)業(yè)、上項(xiàng)目，創(chuàng)建養(yǎng)殖基地、雜糧作坊，種植紅梅杏，危房改造，購(gòu)買(mǎi)農(nóng)用設(shè)備，舊堡村歷史上第一次有了村集體收入，村黨支部也被評(píng)為四星級(jí)黨支部帶動(dòng)貧困戶(hù)增收。

　　正是有了她們的艱辛付出，舊堡村貧困發(fā)生率全部出列達(dá)標(biāo)，所有建檔立卡戶(hù)學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶。

供水生命線的無(wú)悔“逆行”

　　2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎讓所有人進(jìn)入高度警戒狀態(tài)。六盤(pán)山水務(wù)公司緊繃“安全弦”， “管好門(mén)”“看好人”“用好物”“供好水”，為固原市百姓和企業(yè)守護(hù)好供水生命線。

　　“娘子軍”成員克服離家遠(yuǎn)交通不便、需要照顧老人和孩子等困難，舍小家、保大家，投入到疫情防控和供水服務(wù)工作當(dāng)中去。多方協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了欠費(fèi)不停水、不收滯納金等多項(xiàng)措施，筑牢供水一線打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的銅墻鐵壁。

　　“當(dāng)時(shí)印象最深的就是倒班，因?yàn)橐咔椋詫?duì)水質(zhì)的要求更高，為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我們幾乎全員無(wú)休息，雖然大多都是女同志，但大家輪流采樣、輪番值班，沒(méi)任何怨言。”聞令而動(dòng),“戰(zhàn)疫”而行，水質(zhì)監(jiān)測(cè)員楊樂(lè)至今記憶猶新。

　　代亞潔，2011年剛?cè)肼殘?chǎng)，就為這里的姐姐們“圈粉”。“她們都好厲害，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作有擔(dān)當(dāng)，融入這個(gè)光榮的群體我感到驕傲。”代亞潔一頭“扎”進(jìn)工作里，于是就有了“當(dāng)天生孩子，早上還在參加比賽”的故事，常常引得大家的調(diào)侃。

　　“2016年，馬上就要生小孩了，但是手里的工作不能放下，如果自己工作完成得不好，工作銜接就會(huì)造成不必要的麻煩。”說(shuō)起當(dāng)年的“英勇”，代亞潔略顯羞澀。

　　巾幗綻芳華，抗疫保供水一線的最美身影，生動(dòng)詮釋了有一種責(zé)任叫堅(jiān)守，有一種感動(dòng)叫平凡。