3月4日，市總工會(huì)召開全市工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)座談會(huì)，了解市轄區(qū)18家戶外站點(diǎn)運(yùn)行過程中存在的問題，研究下一步服務(wù)提升方案，為下一步打造新的服務(wù)站點(diǎn)打好基礎(chǔ)。

會(huì)上，各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定，也對(duì)站點(diǎn)服務(wù)工作提出了誠懇的意見和建議，希望能將服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步拓寬，提檔升級(jí)，切實(shí)為戶外勞動(dòng)者打造溫馨的港灣。

 針對(duì)大家提出的意見和建議，市總工會(huì)提出“七好”方案提升服務(wù)質(zhì)量。一是建好。圍繞“5+6+N”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥五個(gè)目標(biāo)，有明顯標(biāo)識(shí)、有固定場(chǎng)所、有服務(wù)設(shè)備、有規(guī)章制度、有專人管理、有地圖可查六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只要想到和有需求，就能夠?qū)崿F(xiàn)的無界放大。二是管好。公共設(shè)施有一套統(tǒng)一的制度，保證內(nèi)容不縮水，陣地不丟失，設(shè)備不損壞，有服務(wù)臺(tái)賬，有服務(wù)痕跡。三是用好。保證最大限度服務(wù)職工所需，日常運(yùn)轉(zhuǎn)正常，現(xiàn)場(chǎng)公用，不據(jù)為私用，缺的可以補(bǔ)，壞的可以換，藥品物品整合配送不重疊。四是評(píng)好。通過現(xiàn)場(chǎng)比評(píng)會(huì)、定期督導(dǎo)、選樹最美戶外站、宣傳最美事跡等實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，開展星級(jí)評(píng)定、職工說站來考核打分，建立激勵(lì)機(jī)制，達(dá)標(biāo)的可以補(bǔ)助。五是議好。暢通上下渠道，讓職工民意無阻礙，信息互通，有問題就可以反饋，有需求就可以提出。六是動(dòng)好。緊扣公眾節(jié)日節(jié)點(diǎn)、職業(yè)節(jié)日節(jié)點(diǎn)開展系列活動(dòng)。七是說好。做好宣傳工作，真正讓廣大職工知道戶外站，“酒香也怕巷子深”，在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要直白，讓職工、甚或路人一看到就能夠理解，這個(gè)“小屋子”是干什么的，另則就是媒體的宣傳，通過“媒體進(jìn)工會(huì)”活動(dòng)，讓戶外站點(diǎn)上電視、上報(bào)紙、上抖音、上客戶端、上車載廣播、上地圖，不要“猶抱琵琶半遮面”“千呼萬喚始出來”，而是“車到山前必有路”“柳暗花明又一村”，真正踐行以人民為中心的服務(wù)宗旨。(通訊員：馬翠花)