北京冬殘奧會即將拉開大幕，無障礙設(shè)施建得好不好？各項保障是否到位？記者4日乘坐輪椅，在國家高山滑雪中心“沉浸式”體驗無障礙服務(wù)。

一測高山纜車：懸不懸？

國家高山滑雪中心是殘奧高山滑雪項目場館，賽道依山而建，場館功能區(qū)域分散，山地索道成為重要交通方式。在冬殘奧場館乘輪椅坐纜車，是種怎樣的體驗？

場館A1纜車上站是中外健兒從延慶冬殘奧村進入場館的“始發(fā)站”。記者發(fā)現(xiàn)，轎廂在接駁落客時行駛平緩，沒有“壓迫感”。記者找準位置推車入位，過程非常平順。

坐輪椅乘纜車擠不擠？滑雪器具往哪兒放？記者體驗發(fā)現(xiàn)，轎廂兩側(cè)坐墊可以折疊，輪椅能原地掉頭，放平坐墊可以置物。坐墊還能加熱，方便乘客暖手。

纜車爬升時速度加快，但轎廂沒有明顯“推背感”，輪椅也沒有晃動和傾斜，可見索道運行已經(jīng)調(diào)校到位。

乘坐纜車時視野開闊，壯麗山景與冬奧場館巧妙融合，在記者意猶未盡時，纜車已到達A2纜車下站。

順——是記者乘輪椅坐纜車時的感受。

二測班車轉(zhuǎn)運：晃不晃？

如果無障礙人士不方便乘坐纜車、索道因風大停運怎么辦？記者了解到，乘客還可改乘山地班車出行。

在A2纜車下站旁班車點，小巴車和志愿者原地待命。見記者上前，志愿者通知司機打開后門。

記者看到，該車尾部建有電動升降平臺。平臺降至地面，記者推車駛?cè)耄?jīng)提示拉緊輪椅手剎。電動平臺徐徐上升，像電梯般帶動輪椅升至與車廂地板齊平位置。

“您不用動，后面交給我。”志愿者先用地錨鉤住輪椅輪轂，又將地面擋板升起阻止輪椅向后滑動。當記者認為足夠安全時，志愿者拋出“彩蛋”：為記者系上腰間安全帶，并與車側(cè)安全帶連接。“山地公路陡、彎道多，側(cè)向安全帶能防止您和輪椅在車輛轉(zhuǎn)彎時側(cè)傾。”他說。

記者注意到，輪椅固定過程中，司機也扭頭關(guān)注進展，和志愿者、記者確認后才駕車出發(fā)。志愿者隨車服務(wù)，一路保駕護航。

穩(wěn)——是記者乘輪椅坐班車的體驗。

三測衛(wèi)生間服務(wù)：好不好用？

提供無障礙衛(wèi)生間是冬殘奧會場館基本功能。記者注意到，場館在競賽項目結(jié)束區(qū)、交通接駁站等點位設(shè)有多個無障礙衛(wèi)生間。

這種衛(wèi)生間形似集裝箱，便于快速移動、組裝、投用、回收。衛(wèi)生間設(shè)電動操控門。

記者操控帶有盲文的電動面板，衛(wèi)生間門伴隨提示音緩緩打開。進入衛(wèi)生間再操控屋內(nèi)面板，門緩緩合上并顯示“LOCKED（關(guān)閉）”字樣，確保衛(wèi)生間完全私密。

衛(wèi)生間盥洗池高度適中，下方容膝量高，可推車上前洗手。水龍頭、洗手液儲放盒為電動感應(yīng)。此外，盥洗池兩側(cè)增設(shè)欄桿，方便殘障人士站姿扶握。馬桶區(qū)兩側(cè)扶手觸手可及，衛(wèi)生間內(nèi)裝有暖氣。

方便——成為記者使用無障礙衛(wèi)生間的體驗。

記者乘輪椅行進發(fā)現(xiàn)，北京冬奧會結(jié)束后，場館無障礙服務(wù)呈現(xiàn)大量轉(zhuǎn)換成果。

比賽結(jié)束區(qū)雪道上鋪設(shè)木板和防滑墊，方便輪椅通行；媒體中心開辟輪椅記者位，桌面高度可升降；媒體混采區(qū)降低欄桿高度，讓記者和健兒平視交流；觀賽區(qū)輪椅座席下移、扶手欄桿降低，把最好的觀賽位置和體驗留給殘障人士……

結(jié)束體驗后，國家高山滑雪中心場館團隊無障礙經(jīng)理趙煜告訴記者，從冬奧會到冬殘奧會，場館無障礙轉(zhuǎn)換涉及30余項任務(wù)。雖然工作繁重、時間緊，但憑借多輪測試經(jīng)驗和爭分奪秒工作，無障礙服務(wù)已全面就緒。

在3月2日的國際殘奧委會場館檢查中，無障礙專家伊利安娜對場館無障礙設(shè)施給予高度評價：“高山滑雪中心無障礙設(shè)施是最出色的。”

“我們不僅要提供最好的比賽條件，更要提供有溫度的服務(wù)。這既是辦好冬殘奧會的要求，也是中國無障礙事業(yè)發(fā)展成果和社會文明程度的體現(xiàn)。”趙煜說，很多同事和兄弟場館也為此做好了準備，大家用“有愛”創(chuàng)造“無礙”。