初見張博，他正伏案疾書，在筆記本上一條一條寫著下一年的工作計劃,。

張博是市市場監(jiān)督管理局經濟開發(fā)區(qū)分局局長,。工作28年來，從基層工商所內勤,、市場監(jiān)管員到副所長、所長再到基層分局副局長、局長,，張博的身份在變，但勤勉做事的習慣沒有變,。實,，是接觸到他的同事和群眾的一致印象。作為一名基層市場監(jiān)管一線的公務員,，多年來他堅持聽民聲,、匯民意、知民情,、解民憂,，把實事辦到群眾的心坎上。

今年10月,，消費者李某向12345部門服務熱線投訴,，稱其于8月在寧夏某農業(yè)機械發(fā)展有限公司購買了一臺價值32萬元的青貯收割機，機械在買回來使用過程中,，發(fā)動機和電鈕以及電磁閥出現(xiàn)故障問題,，聯(lián)系該公司工作人員進行處理后，故障未能解決,。李某投訴了該公司,，希望相關部門按實核查并予以協(xié)商解決。張博得知情況后,，第一時間安排執(zhí)法人員到隆德縣觀壯鄉(xiāng)現(xiàn)場調查了解該農機具情況,，經核實，投訴人反應情況屬實,。執(zhí)法人員對經營者和消費者雙方進行多次調解,，最終雙方達成和解協(xié)議：由經營者對該青貯收割機農具按退貨退款處理，約定于10月30日前一次性將已付貨款20萬元退還消費者,。在這起消費投訴處理中,，經濟開發(fā)區(qū)分局成功為消費者挽回經濟損失32萬元，消費者送上"維護法律秩序,、保障公平正義"的錦旗,，表達了感激之情,。

一則廣告牌背后的故事，見證了張博的為民情懷,。

2017年的一個早上,，天剛蒙蒙亮，原州區(qū)頭營鎮(zhèn)農民馬某某用摩托車帶著肢體和眼瞼經常浮腫的父親來到固原某某民營醫(yī)院看病,。他滿心期待,，不出遠門就能看上大醫(yī)院的大專家，不光省錢還方便,，看到醫(yī)院候診區(qū)懸掛的"西安西京醫(yī)院,、西安交大附院技術協(xié)作單位"廣告牌，心里更踏實了,。但看來看去,，父親的病不但沒好，反而越來越重,。

接到投訴后,，張博第一時間帶領執(zhí)法人員深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該院在侯診大廳懸掛了很多值得懷疑的廣告牌,，還在互聯(lián)網(wǎng)上做了好多讓人生疑的廣告,，執(zhí)法人員現(xiàn)場調取了這些涉嫌違法證據(jù)。張博還帶著辦案人員遠赴西京醫(yī)院,、西安交大附屬醫(yī)院核實證據(jù),。

作為一個農民的兒子，張博深知農民掙錢的不易,，患病本身就給一個家庭增加了負擔,，再要被騙了，就更是雪上加霜,。經過一個多月的調查取證,，某某醫(yī)院擅自發(fā)布虛假違法廣告，被處以20萬元的行政罰款,。馬某某也在張博的勸說和幫助下,，領著病重的父親去了大醫(yī)院就診。

近年來,，傳銷一度猖獗曾使好多家庭身陷囹圄,。張博在反傳銷執(zhí)法中探索打傳工作新機制，使幾百個家庭免受欺騙,。

有一河南籍農民朱某某一家5口人在我市陷入傳銷虎口,，當時他無法脫身，借上衛(wèi)生間之機打了舉報電話,。接到舉報已經是晚上11點多,，張博想到當事人身陷困境,，時不我待，便緊急調集力量連夜深入轄區(qū)某小區(qū),，一舉端掉了傳銷窩點,。當朱某某聽到自己被騙的30萬元被追回的消息時,，一家5口人抱在一起泣不成聲,，朱某某握著張博的手說："你是我們的救命恩人啊,！"

2010年至今,，在張博帶領下，共打掉傳銷組織2個,，端掉傳銷窩點15個,，遣散傳銷人員回家668人。

獲評全區(qū)"最美公務員",，是榮譽,，更是責任。"今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持忠誠為民,、務實嚴謹?shù)墓ぷ骼砟睿詫嵏蓪嵖優(yōu)辄h和人民爭取新的更大光榮,。"張博說,。（記者：胡  欣）