固原市審批局深入開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大討論、大宣傳、大實(shí)踐”活動(dòng)，聚焦企業(yè)群眾辦事中的操心事、煩心事、揪心事，持續(xù)打造“辦事不求人，服務(wù)暖民心”審批服務(wù)品牌，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

今年以來(lái)，市本級(jí)1298個(gè)事項(xiàng)中的1085個(gè)事項(xiàng)納入市政務(wù)服務(wù)大廳一窗無(wú)差別受理，基本實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一門(mén)找一窗辦所有事”的目標(biāo)。140項(xiàng)事項(xiàng)跨省通辦，448項(xiàng)事項(xiàng)區(qū)內(nèi)通辦，85項(xiàng)事項(xiàng)市域內(nèi)跨層級(jí)異地受理。所有審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程、所需材料、辦理時(shí)限等公開(kāi)透明。

企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”、“一證準(zhǔn)營(yíng)”、零費(fèi)用、3小時(shí)辦結(jié)；個(gè)體工商戶口述辦、零材料，即來(lái)即辦；因故經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，落實(shí)不超過(guò)3年的歇業(yè)休眠緩沖制度；重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目建立審批專班上門(mén)服務(wù)，并推出“固原市工程建設(shè)項(xiàng)目審批”微信小程序。同時(shí)，推出“延時(shí)辦、預(yù)約辦、上門(mén)辦、領(lǐng)幫辦、快速辦、專窗辦、就近辦、容缺辦、模擬辦、網(wǎng)上辦”十辦便民利企舉措，打造24小時(shí)不打烊全方位服務(wù)型政府。建立“好差評(píng)”評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督閉環(huán)工作機(jī)制，設(shè)置“辦不成事反饋窗口”，局領(lǐng)導(dǎo)在辦事大廳坐班值班，隨時(shí)解決辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到“有求必應(yīng)”。

1至8月份共辦件13.6萬(wàn)余件，按時(shí)辦結(jié)率99.95%，群眾滿意度99.93%。（通訊員：武芳）