4月10日，原州區(qū)三營鎮(zhèn)綜治中心大廳各類辦事窗口前，辦事群眾絡(luò)繹不絕，工作人員認(rèn)真傾聽，并快速記錄群眾訴求。近年來，原州區(qū)持續(xù)深化綜治中心規(guī)范化建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新基層社會治理新模式，持續(xù)提升群眾的安全感、幸福感與滿意度。

三營鎮(zhèn)綜治中心為推進(jìn)社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)，將綜治中心、司法所、禁毒辦、武裝部、退役軍人服務(wù)站5支力量合署辦公。在窗口設(shè)置時，精心劃分了綜合調(diào)度、信訪接待、婦女兒童維權(quán)、退役軍人服務(wù)、法律服務(wù)、禁毒宣傳6個工作窗口，還設(shè)立了矛盾調(diào)解室，配備3名專職調(diào)解員，形成“矛盾靠法”的法治氛圍。黃鐸堡鎮(zhèn)綜治中心依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，打造了一體化信息系統(tǒng)，將黨建、綜治、政務(wù)服務(wù)等信息資源深度整合。炭山鄉(xiāng)綜治中心每周一次的碰頭會，綜治中心工作人員、涉事雙方、相關(guān)領(lǐng)域代表等齊聚一堂化糾紛，全程閉環(huán)管理模式，大幅提升了矛盾糾紛化解率。如今，炭山鄉(xiāng)綜治中心的碰頭會已成為解決基層矛盾糾紛的重要平臺，成功將眾多矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。原州區(qū)綜治中心憑借全方位的服務(wù)功能，秉持“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”的工作理念，不僅打破了部門之間的壁壘，實現(xiàn)資源共享，更通過各功能區(qū)之間的緊密協(xié)作，優(yōu)化工作流程，提高辦事效率，為群眾提供高效、便捷的服務(wù)。

從三營鎮(zhèn)的多元聯(lián)動，到黃鐸堡鎮(zhèn)的智慧賦能；從炭山鄉(xiāng)的碰頭會，到原州區(qū)綜治中心的一站式貼心服務(wù)，原州區(qū)正用一個個創(chuàng)新之舉，推動綜治中心成為化解社會矛盾的前沿陣地，守護(hù)一方穩(wěn)定的堅固堡壘。（記者：吳婷婷）