近日，隆德縣人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）聯(lián)合隆德縣公安局楊河鄉(xiāng)派出所和縣特殊教育中心，啟動立案綠色服務(wù)通道，為轄區(qū)一位聾啞當(dāng)事人提供上門立案服務(wù)。

 “你好，我是派出所的民警，我們轄區(qū)有一位聾啞人，把牛賣給了別人，但對方抵賴遲遲不肯付牛款，當(dāng)事人溝通存在障礙，準(zhǔn)備訴訟材料存在困難，法院能否為其提供便利立案服務(wù)？”3月12日，楊河派出所民警來到隆德縣人民法院立案庭庭長王海龍辦公室進行咨詢。

 王海龍通過與民警交談了解到，民警是受聾啞當(dāng)事人馬某委托前來法院咨詢立案相關(guān)事項。馬某自2023年4月起向同村村民買某出售肉牛5頭，總價6萬元，但買某至今未付清購牛款。馬某經(jīng)多次索要無果后，將報警電話打到了轄區(qū)派出所……

 考慮到馬某為聾啞人，溝通難度大，訴訟成本高，暫時無法了解詳細案情，如何實現(xiàn)既能了解案情又能一次性為當(dāng)事人立案提供便利？王海龍皺眉思考后拿起手機撥通了隆德縣特殊教育中心的電話，在與縣特殊教育中心負責(zé)同志溝通協(xié)商后，雙方?jīng)Q定由縣特殊教育中心指派一名手語翻譯教師，協(xié)助法院和派出所提供輔助立案服務(wù)，并請民警轉(zhuǎn)達馬某，縣人民法院會盡快安排上門立案服務(wù)，以解馬某訴求難題。

 3月14日下午，王海龍帶領(lǐng)辦案人員會同楊河派出所民警和縣特殊教育中心手語翻譯教師，帶著提前準(zhǔn)備好的買賣合同、糾紛民事起訴狀和空白示范文本等立案相關(guān)材料前往楊河鄉(xiāng)串河村的馬某家中。在馬某家，經(jīng)過手語翻譯教師、公安民警一個多小時的耐心溝通，終于將案件事實經(jīng)過了解清楚。原來，馬某自2023年4月起，前后兩次與本村買某等人達成肉牛買賣協(xié)議，約定價款六萬元，交付肉牛后買某等人向馬某出具了欠條。因馬某語言和聽力存在障礙，且買某等人長期在外，無法當(dāng)面溝通索要欠款，情急之下馬某便向轄區(qū)派出所報了警。在民警前期的協(xié)調(diào)處理中，買某僅向馬某支付3500元購牛款，剩余56500元購牛款至今未支付。王海龍和辦案人員詳細了解案情后，在手語翻譯教師和民警的幫助下向馬某詳細告知了訴訟權(quán)利、訴訟義務(wù)及訴訟風(fēng)險，并向其釋明相關(guān)法律規(guī)定。征得馬某同意后，隨同辦案人員便為馬某辦理了立案手續(xù)，立案過程不到半小時，馬某也由剛開始情緒激動逐漸喜笑顏開……

 近年來，隆德縣人民法院聚焦群眾急難愁盼強化司法供給，認(rèn)真貫徹最高人民法院和中國殘聯(lián)聯(lián)合出臺的《關(guān)于為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)的十條意見》，對涉殘疾人案件進行優(yōu)先立案、優(yōu)先審判、優(yōu)先執(zhí)行，始終堅持做到“有案必立、有訴必理”，以“如我在訴”意識和點滴暖心司法舉措做實做細殘疾人訴訟服務(wù)工作，用心用情積極回應(yīng)著群眾關(guān)切。（通訊員：高宇亮  王奕涵）