廣大消費(fèi)者朋友們：

 國家加力實(shí)施消費(fèi)品以舊換新政策實(shí)施以來，我市強(qiáng)力推動(dòng)汽車、家電、電動(dòng)自行車以舊換新及家裝廚衛(wèi)“煥新”工作。自9月7日家電以舊換新實(shí)施平臺(tái)上線以來，廣大消費(fèi)者朋友們積極響應(yīng)黨的惠民政策，淘汰無能效水效標(biāo)識或能效水效較低老舊家電，家電以舊換新進(jìn)展迅速，目前全市已核銷2萬余筆。

 針對近期部分消費(fèi)者反映家電以舊換新消費(fèi)券“一券難求”的問題，市商務(wù)投資促進(jìn)局特作以下說明：

 一是消費(fèi)券與補(bǔ)貼資金實(shí)行一比一配比，在活動(dòng)起始階段，資金充足，消費(fèi)券數(shù)量多，消費(fèi)者容易搶到；隨著資金余量減少，消費(fèi)券發(fā)放數(shù)量有所減少。

 二是部分市民抱著好奇的心態(tài)嘗試搶券或囤券，實(shí)際無置換意愿，致使一部分消費(fèi)券搶而未核，我局將原有消費(fèi)券核銷時(shí)限由3天調(diào)為1天，未核銷券1天后將自動(dòng)回到券池。

 三是活動(dòng)啟動(dòng)以來，我局根據(jù)消費(fèi)者換新需求和票券核銷情況，多次調(diào)整家電消費(fèi)券各品類及能效水效等級數(shù)量配比。

 結(jié)合近期消費(fèi)者電話咨詢情況，并征求實(shí)施商家意見建議，定于10月24日（星期四）0時(shí)至24時(shí)“云閃付”平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)升級，停發(fā)家電消費(fèi)券1天，10月25日（周五）恢復(fù)正常運(yùn)行，升級后將進(jìn)一步提高消費(fèi)者體驗(yàn)度，最大程度滿足消費(fèi)者換新需求。

固原市商務(wù)和投資促進(jìn)局

2024年10月22日