4年前，范彩萍從老家原州區(qū)開城鎮(zhèn)雙泉村來到城里幫著兒子帶孩子，在社區(qū)舉辦的一次活動中，范彩萍結(jié)識了一群和她一樣的“新”居民。“社區(qū)文化活動多，熱鬧得很，大家聚在一起，心情也好，人也年輕了。”她說。

原州區(qū)古雁街道雁嶺社區(qū)下轄東海太陽城小區(qū)和山城名邸小區(qū)，有住戶6220戶，居民人數(shù)達到2萬多人，是目前固原最大的社區(qū)，也是一個多民族聚居的社區(qū)。

面對如此龐大的居民人數(shù)，如何做好服務(wù)？是社區(qū)工作者最核心的工作。

以社區(qū)黨支部為核心，以基層治理“1+1+3”治理網(wǎng)格為基礎(chǔ)，雁嶺社區(qū)劃分17個網(wǎng)格，整合社區(qū)干部、退休黨員、物業(yè)、志愿者等力量，配備17名網(wǎng)格員，將服務(wù)鏈條延伸到了居民身邊。“一個網(wǎng)格員負責(zé)300至500戶，就像是居民的管家，服務(wù)事無巨細。”雁嶺社區(qū)黨支部書記丁存琴說，居民的事雖小，但關(guān)系到居民幸福指數(shù)的高低，為民辦實事解難題是最基本的內(nèi)容。

端午節(jié)活動現(xiàn)場，一個個由竹筷做成的精美手工藝品、一幅幅由廢舊易拉罐制作成的掛畫不時吸引著居民的目光。范彩萍介紹，這些作品出自社會區(qū)居民張明生之手，雖然是個聾啞人，但只要社區(qū)舉辦活動他都在，手藝好得很。

兩年前，張明生并不像現(xiàn)在這樣樂觀開朗，那時的他因為多種原因一直郁郁寡歡。細致的網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)張明生不僅會手工編織，還會縫制鞋底，但苦于沒有“變現(xiàn)”能力，只是當(dāng)作一種愛好。為了幫張明生重拾生活信心，社區(qū)幫助其成立了工作室，并通過線上直播、朋友帶貨等方式幫其銷售手工藝品，漸漸地，張明生重燃了生活希望，人也變得開朗了。在他的影響下，社區(qū)80多名身有殘疾家庭困難的居民都參與這項事業(yè)當(dāng)中。

解決居民的煩心事、揪心事是基礎(chǔ)，如何凝聚民心共建和諧社區(qū)，不斷提升居民的幸福感、獲得感才是關(guān)鍵。

多年來，雁嶺社區(qū)致力于營造良好的文化氛圍，通過優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)居民，培養(yǎng)居民認同感和歸屬感，以文化凝聚民心。

走進社區(qū)黨群服務(wù)中心，大廳內(nèi)一排近3米高被各類書籍填滿的書架格外引人注目，不時有孩子到兩旁的智能微型圖書館借閱書籍。今年成立的“雁嶺月書畫社”里，翰墨飄香、書香氤氳，每個月，這里都會聚集社區(qū)的書畫家和書畫愛好者，大家以筆會友、以墨言情，其樂融融。移步另一個空間，仿佛進入了科幻的世界，由社區(qū)黨建共建單位原州區(qū)科協(xié)捐贈的小小科技館，通過常態(tài)化開展社區(qū)科普活動，讓居民親身體驗科技的魅力。“科技館今年1月啟用以來，截至目前，已經(jīng)開展活動100多場次，服務(wù)群眾達到3000多人次。”丁存琴說。

文化認同是最深層次的認同，是民族團結(jié)之根、民族和睦之魂。雁嶺社區(qū)依托社區(qū)活動陣地，發(fā)揮聯(lián)合黨委、黨建共建單位作用，積極組織開展豐富多彩的活動，包括春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)慶活動，民法典、安全生產(chǎn)、垃圾分類等宣傳活動……居民在和諧的氛圍中傳承發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，感悟濃濃鄰里情。此外，社區(qū)還先后組建了“石榴籽”“迷彩121”“愛心媽媽”等16支志愿服務(wù)隊，大家發(fā)揮各自專長，各顯其能、各盡其力，成為社區(qū)治理和發(fā)展的重要力量。

眼下，社區(qū)老年食堂正在籌建當(dāng)中，完善社區(qū)管理事宜的物管會即將成立；“雁嶺月”書畫社筆會也在籌備中。“清早起來把門開把門開，涼風(fēng)悠悠吹過來吹過來，歡樂的鑼鼓敲響了遼闊的草原，唱起了歌兒跳起舞幸福開懷……”此時的廣場上，歡快的合唱團與追逐嬉戲的孩子、健身鍛煉的老人共同構(gòu)成了一幅和諧動人的畫面。（記者 蘆淑穎）