市審批局踐行“四下基層” 答好“一線考題”
自主題教育開展以來,市審批局以“四下基層”為抓手,每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“幫辦員”,,全流程參與事項(xiàng)辦理,,查找企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,提出解決方案并跟進(jìn)整改,以實(shí)際行動作答主題教育“一線考題”。
12月11日,,市民劉璐到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理不動產(chǎn)登記證,正值市政務(wù)服務(wù)中心主任賈立權(quán)值班,賈立權(quán)以“幫辦員”身份陪同劉璐全程辦理,。
按照程序,,他們先到不動產(chǎn)服務(wù)區(qū)窗口排號辦理,之后在稅務(wù)窗口繳納契稅,,再拿繳稅證明到不動產(chǎn)窗口上傳信息,。賈立權(quán)發(fā)現(xiàn),劉璐只辦了一件事,,卻在兩個服務(wù)區(qū)來回跑,,兩次排隊,耽誤了不少時間,。為了讓群眾辦證更便捷,,賈立權(quán)立即聯(lián)系稅務(wù)和不動產(chǎn)登記中心,現(xiàn)場交流探討,,提出解決方案,。通過穿插安排工位,即1個稅務(wù)窗口和2個不動產(chǎn)登記窗口組成聯(lián)辦窗口,,在繳納契稅環(huán)節(jié),,各窗口協(xié)調(diào)辦理,共享申請材料,,辦事群眾原地等待辦理結(jié)果即可,。“這樣一來方便太多了,省時又省事”劉璐說,。
? 活動開展以來,,市審批局共收集企業(yè)和群眾反映的高頻問題、難點(diǎn)問題,、堵點(diǎn)問題12個,,精簡8類事項(xiàng)所需材料復(fù)印件63件,將不動產(chǎn)和稅務(wù)窗口重復(fù)收取兩套材料壓減為一套,,協(xié)調(diào)解決“智能審批助手”系統(tǒng)功能不足2處,,大大降低了辦事成本,提高了企業(yè)和群眾辦事的便利度,、滿意度,。(記者:王 沛)
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