抄表員、檢修員、副所長……27年來，彭陽縣供電公司王洼鎮(zhèn)供電所的朱金鑫在每一個崗位上都兢兢業(yè)業(yè)工作，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的初心使命。

 “為農(nóng)村廣大用電客戶服務，就是給自己的親人服務。”一直以來，朱金鑫將這句話落實在行動中。在一次次保障農(nóng)網(wǎng)平穩(wěn)運行中，他與時間賽跑，精心調度、精心操作、精心處置，用汗水點亮了萬家燈火。

 1996年，朱金鑫進入電力行業(yè)，從最基礎的抄表員做起，一頂安全帽、一套工作服、一個工具包，就是他的行頭。無論走到哪里，面對群眾他的臉上總是帶著微笑，耐心講解，貼心服務。多年的摸爬滾打，使他深深明白一個道理：把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。

 打鐵還需自身硬。憑著過硬的業(yè)務能力，在彭陽縣供電公司成立信息系統(tǒng)運維調試組時，朱金鑫被調整為班長。在此期間，他與采集班職工相互研討解決系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)處理工作，在維修現(xiàn)場認真查找問題，只要崗位需要，他總會第一時間投入工作。

 在專職負責信息采集系統(tǒng)建設營運、調試期間，他完成了298臺低壓集中器安裝調試，上線率100%。安裝87臺專變終端，上線率100%。在此期間，他還監(jiān)督完成4萬余塊費控智能表計的更換與農(nóng)電SG186非周期輪換流程操作工作，加裝信號采集延長器20余塊。2003年農(nóng)網(wǎng)改造工程、2008年營銷SG186維護及上線運行、2010年彭陽縣供電公司智能電表改造工程及用電信息采集工程、2015年彭陽縣供電公司GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)外采及內業(yè)數(shù)據(jù)核對整理……每一次參加項目建設，都有付出和收獲。

 2015年11月，朱金鑫被調配到羅洼營業(yè)網(wǎng)點擔任站長。由于多年來從事配電運行工作，面對營銷系統(tǒng)時，他犯了難。當時，羅洼營業(yè)網(wǎng)點月平均采集完成率96.89%，但仍存在智能預付費表欠費、自動化抄表率低、營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準等問題。為了破解難題，朱金鑫與同事商討后，決定以當前工作重點為突破口，通過上門催收智能電表欠費、提高用電信息采集率、做好供電優(yōu)質服務的方式來解決。5個月后，羅洼營業(yè)網(wǎng)點在寧夏公司208個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對標排名中，由158名上升至98名。

 隨后，朱金鑫被調往王洼鎮(zhèn)供電所擔任副所長。任職期間，他安排成立9個現(xiàn)場普查治理小組，普查治理線損在合理范圍內46臺，更換低壓集中器33臺、直配總表9臺，臺區(qū)線損合理率提升了30.1個百分點。

 在鄉(xiāng)村開展工作時，他看到，由于轄區(qū)用戶對三相動力設備接電及操作技術不規(guī)范及電器使用技能不了解，存在危險用電現(xiàn)象。針對這一情況，他及時安排人員解決處理，推行片區(qū)包干、臺區(qū)包干、用戶包干，以責任和擔當確保群眾安全用電。

 27年的供電服務路，他走得踏實且有意義，先后榮獲“先進農(nóng)電工”“最美農(nóng)電員工”等稱號，這些榮譽是他付出和成長的最好見證。（通訊員：馬斌）