4月3日，國(guó)網(wǎng)彭陽(yáng)縣供電公司工作人員來(lái)到位于彭陽(yáng)縣王洼鎮(zhèn)的鑫卓能源科技發(fā)展有限公司開(kāi)展安全用電檢查及能耗分析，并對(duì)用戶(hù)增容擴(kuò)廠提出針對(duì)性用電方案。今年以來(lái)，彭陽(yáng)縣通過(guò)“兩制兩融入一模式”構(gòu)建縣域全鏈條特色供電服務(wù)體系，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

 彭陽(yáng)縣供電公司建立供電服務(wù)全線(xiàn)上工作機(jī)制，全量推進(jìn)業(yè)擴(kuò)新裝、變更用電等業(yè)務(wù)的線(xiàn)上流轉(zhuǎn)，精準(zhǔn)開(kāi)展停電到戶(hù)研判、主動(dòng)搶修工單應(yīng)用，形成7×24小時(shí)全業(yè)務(wù)快速受理客戶(hù)訴求機(jī)制；建立縣城網(wǎng)格全覆蓋機(jī)制，統(tǒng)籌成立城網(wǎng)供電服務(wù)中心，形成快速高效響應(yīng)重點(diǎn)供電區(qū)域的服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)“一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、一支隊(duì)伍、一次到達(dá)、一次解決”的服務(wù)新成效。實(shí)施“供電+能效”融入，建立能效服務(wù)機(jī)制，形成發(fā)票出具與服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，優(yōu)化用能方案，有效提升用能效率和經(jīng)濟(jì)性能；實(shí)施紀(jì)檢監(jiān)督融入，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化紀(jì)檢監(jiān)督“四種形態(tài)”，全面落實(shí)紀(jì)檢委員在供電服務(wù)方面的監(jiān)督職責(zé)，提升電力獲得水平。實(shí)施“供電+村委會(huì)”服務(wù)模式，充分發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理在電網(wǎng)與電力客戶(hù)之間樞紐作用，建立臺(tái)區(qū)經(jīng)理與客戶(hù)“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的供電服務(wù)關(guān)系，形成臺(tái)區(qū)經(jīng)理制網(wǎng)架供電服務(wù)全覆蓋與“供電+村委會(huì)”行政區(qū)域供電服務(wù)全覆蓋的有機(jī)融合。

 截至目前，彭陽(yáng)縣供電公司在各供電轄區(qū)內(nèi)為群眾開(kāi)展各類(lèi)用電服務(wù)近萬(wàn)次，累計(jì)完成176戶(hù)專(zhuān)變用戶(hù)能效賬單現(xiàn)場(chǎng)解讀及110戶(hù)專(zhuān)變用戶(hù)能效診斷報(bào)告推廣，累計(jì)服務(wù)群眾1.98萬(wàn)余人次。（通訊員：任建強(qiáng)）