“你好，這里是固原工行嗎？麻煩能上門給我們辦理工資卡嗎？我們公司的生產機器要不停機運轉，再加上疫情防控，沒有時間外出辦卡”，2022年10月12日上午8:30一女士在電話中焦急地說。

工商銀行固原支行工作人員了解到該女士是雪川六盤山食品（寧夏）有限公司的職工，無合適的時間前來營業(yè)網點辦理業(yè)務，該公司還有其他員工也需要辦理工資卡。為解決客戶群眾“急難盼愁”的問題，真正打通金融服務“最后一公里”，工商銀行固原支行積極靠前服務，立即安排人員主動聯(lián)系該公司相關負責人，專程上門為該公司職工開立工資卡。 

2022年10月12日上午10:00，工商銀行固原支行工作人員攜帶移動辦卡設備到達該公司，便立即組織該公司職工有序排隊辦理業(yè)務。該行工作人員認真做好開戶資料信息審核、系統(tǒng)錄入等環(huán)節(jié)，做到業(yè)務合規(guī)、流程有序、服務高效。同時，該行工作人員還為有需求的職工開通了手機銀行、短信通知、微信綁卡等功能，示范了如何使用手機銀行進行余額查詢、跨行轉賬、充值繳費等操作。此外，針對當前金融詐騙高發(fā)態(tài)勢，工商銀行固原支行工作人員積極向辦卡職工普及防范電信詐騙、反洗錢、反假幣、存款保險、非法集資等金融知識。

本次上門辦卡活動，真正讓廣大職工體會到了足不出戶就能高效辦理業(yè)務的優(yōu)質、便捷、暖心的服務體驗。下一步，工商銀行固原支行將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務理念，延伸柜面服務，以更加專業(yè)的知識、更加務實的態(tài)度、更加暖心的舉措，開展更多差異化、個性化的金融服務，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。