在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,，離不開暢通的網絡支撐,。9月23日，記者從自治區(qū)通信管理局獲悉,，為做 好疫情風險防范應對工作,，寧夏通信行業(yè)按照自治區(qū)疫情防控總體部署，充分發(fā)揮信息通信行業(yè)“千里眼”“順風耳”作用,，迅速啟動通信保障,、服務保障、防控保障,，勇?lián)熑?，全力助力全區(qū)疫情防控。

　　中國電信寧夏公司通過“四盯”舉措,，扎實開展各項通信保障工作,。緊盯疫情防控應急隊伍快速到位，中衛(wèi)本地網市縣兩級分公司共組建5支應急保障隊伍,、抽調74名員工吃住在單位,，24小時保障在一線。安排20名黨員進駐沙坡頭區(qū)4個小區(qū)配合政府開展疫情防控值守工作,。緊盯寧夏電信防疫預案落實和重保期間的各項值班制度執(zhí)行情況,，及時啟動疫情防控應急預案。緊盯支撐保障到位,，重點做好客戶的防疫抗疫應急通信保障工作,。緊盯攝像頭、光貓等應急通信物資保障工作,，確保各項物資供應及時,。

　　寧夏移動公司主動下沉社區(qū),，第一時間啟動疫情防控網絡保障。中衛(wèi)分公司市縣聯(lián)動制定7天24小時網絡保障方案,，從重點區(qū)域網絡覆蓋,、資源調度等方面全面保障疫情防控通信工作，實時監(jiān)測中衛(wèi)市600多處核酸檢測點網絡情況,，確保防疫重點場景網絡運行正常,、響應調度及時有效。營業(yè)員,、網格人員克服員工居家辦公,、營業(yè)廳暫停營業(yè)的不便，通過線上的方式積極協(xié)助社區(qū)為用戶提供業(yè)務咨詢,、查詢服務,，解決用戶居家的寬帶、流量,、權益等業(yè)務需求,。同時發(fā)布《家庭寬帶、電視,，常見故障自排障指南》,，引導用戶在居家出現(xiàn)故障時自行進行排障。疫情發(fā)生后,，寧夏移動中衛(wèi)分公司迅速組織黨員志愿隊到小區(qū)值守服務，協(xié)助社區(qū)開展各項疫情防控工作,。

　　寧夏聯(lián)通公司以志愿服務隊支撐疫情防控工作,。吳忠分公司黨員干部組成“通信之光”志愿服務隊，下沉社區(qū),、投身疫情防控一線,。9月22日凌晨5點，“通信之光”兩個小分隊奔赴吳忠市區(qū)兩個執(zhí)勤卡點,，開始緊張而忙碌防疫工作,。在黨員的感召下，新入職的團員馬明主動加入到“通信之光”志愿服務隊,，第一次穿上“大白”防護服,，他嚴謹細致為每位居民錄入核酸檢測融合碼，錄入采集樣管,，并協(xié)助醫(yī)護人員進行封存,。

　　中國廣電中寧分公司為保障疫情期間，廣大居民正常使用廣電網絡,，在員工家中接入了BOSS系統(tǒng),，為用戶提供線上辦理各種續(xù)交費等業(yè)務,。針對用戶存在的網慢、掉線信號不穩(wěn)定,、終端設備故障等問題,，工作人員盡量通過電話、微信等方式遠程指導用戶操作,，予以解決,，最大限度地保證用戶正常使用廣電網絡。（圖由受訪者提供）