為提高門(mén)診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，國(guó)家衛(wèi)健委近日印發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》,，其中要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行分時(shí)段預(yù)約診療,，提高患者到院30分鐘內(nèi)就診率，引導(dǎo)患者有序就診,，減少院內(nèi)等候時(shí)間,。

　　國(guó)家衛(wèi)健委要求，加強(qiáng)預(yù)約掛號(hào)管理,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)就診量變化動(dòng)態(tài)調(diào)整各掛號(hào)途徑號(hào)源投放量,，加強(qiáng)退號(hào)與爽約管理，建立退號(hào)候補(bǔ)機(jī)制,，提升號(hào)源使用效率,。加強(qiáng)預(yù)約掛號(hào)管理，提供網(wǎng)絡(luò),、自助機(jī),、診間,、人工窗口等多種預(yù)約掛號(hào)方式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照不少于日均門(mén)診量0.2%的比例配備門(mén)診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)或智能引導(dǎo)設(shè)備數(shù)量,，并為行動(dòng)不便的患者提供就醫(yī)輔助服務(wù),。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在門(mén)診提供社工以及志愿者服務(wù)。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)門(mén)診首診負(fù)責(zé)制度,，在本次就診過(guò)程結(jié)束前或由其他醫(yī)師接診前,，首診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的檢查、診斷,、治療,、搶救和轉(zhuǎn)科等負(fù)責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推行多學(xué)科門(mén)診,，并由相對(duì)固定的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)在固定的時(shí)間,、地點(diǎn)出診。建立門(mén)診疑難病例會(huì)診制度,，保障患者得到及時(shí)診治,。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)縮短檢驗(yàn)、內(nèi)鏡,、超聲,、CT、核磁等檢查的預(yù)約等候時(shí)間,，鼓勵(lì)提供門(mén)診檢查集中預(yù)約,、自助預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)。逐步縮減檢查檢驗(yàn)報(bào)告出具時(shí)間,。推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享,，提高醫(yī)療資源利用效率，改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn),。