為老年人買(mǎi)保健品設(shè)“冷靜期”,很有必要
近日,,深圳市發(fā)布《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者保護(hù)條例(征求意見(jiàn)稿)》,,其中關(guān)于老年人買(mǎi)保健品可“7日無(wú)理由退貨”的規(guī)定,被網(wǎng)友點(diǎn)贊“很走心”,。
老年人歷來(lái)是保健品消費(fèi)亂象的“重災(zāi)區(qū)”,。一方面是禮品贈(zèng)送、免費(fèi)體檢等利益誘惑,,一方面是推銷(xiāo)人員無(wú)休止的“情感攻勢(shì)”,,老人往往耳根一軟、腦瓜一熱,,便下了單,、付了錢(qián)。等冷靜下來(lái),,或者吃了陣子啥效果沒(méi)有,,才恍然大悟。心疼錢(qián)想退貨,,一些商家要么早已不知去向,,要么說(shuō)沒(méi)這規(guī)矩。調(diào)查顯示,,近八成老人遇到過(guò)保健品廣告宣傳夸大其詞或與實(shí)物不符的問(wèn)題,,近四成老年人購(gòu)買(mǎi)后后悔不已。當(dāng)此之時(shí),,專(zhuān)門(mén)給老年人“發(fā)放”保健品“后悔藥”,,針對(duì)性強(qiáng)也易操作,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,。
事實(shí)說(shuō)明,,保護(hù)特殊消費(fèi)群體,就得拿出特殊辦法,。老年人渴望健康,、需要關(guān)懷,也容易被小東小西的贈(zèng)品打動(dòng),。而一些不法分子恰是抓住了這樣的心理特點(diǎn),,整出了五花八門(mén)的騙術(shù)。因此,在制度設(shè)計(jì)上,,有必要結(jié)合老年人的消費(fèi)心理給予特殊政策保護(hù),。此前,最高法,、最高檢已專(zhuān)門(mén)就針對(duì)老年人的保健品詐騙犯罪作出規(guī)定,。從事后處置,到事前防范,,保護(hù)網(wǎng)越織越密,,“坑老”者才不敢亂來(lái)。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益再怎么強(qiáng)調(diào)也不為過(guò),,但問(wèn)題的關(guān)鍵還在于如何更好落地,。事實(shí)上,這些年不少地方都對(duì)“消費(fèi)冷靜期”提出過(guò)政策建議,,但大多是由地方消協(xié)制定,,強(qiáng)制性不足。深圳市的探索,,強(qiáng)化了地方人大立法的震懾力,,無(wú)疑具有更強(qiáng)的制度剛性,對(duì)各地也有充分的借鑒意義,。與此同時(shí),,由于大多數(shù)保健品都是入口之物,所以在增設(shè)“冷靜期”后,,還要防止被退回的保健品違規(guī)“二銷(xiāo)”,。繼續(xù)細(xì)化并明確相關(guān)規(guī)則,,讓買(mǎi)賣(mài)雙方都信服認(rèn)同,,好事就能真正辦好。
身處老齡化社會(huì)的今天,,為“銀發(fā)浪潮”做好準(zhǔn)備,,不僅是個(gè)人的小事,也是國(guó)家的大事,。類(lèi)似探索多一些,,老年人的權(quán)益保障就能更足一些,這關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福,,也關(guān)系社會(huì)的穩(wěn)定,。
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