“十幾分鐘就辦完了,，為這種貼心服務(wù)點贊?！?月21日,，張姍姍來到市審批局辦理護士執(zhí)業(yè)注冊登記，工作人員將她引導至“快速辦”專窗,，很快辦結(jié)了業(yè)務(wù),。

  “快速辦”專窗是疫情防控需要下，市審批局為方便市民辦理業(yè)務(wù)開展的一項便民服務(wù)措施,。政務(wù)服務(wù)中心工作人員隨時監(jiān)測大廳人流量,，一旦辦理業(yè)務(wù)群眾超出設(shè)定人數(shù)，馬上啟動“快速辦”措施,，引導分流辦事群眾,，減少等待時間。一句禮貌的問候,、一個暖心的引導,，換來了辦事群眾一張張滿意的笑臉。

  這樣有溫度的服務(wù),，在市審批局屢見不鮮,。去年以來，市審批局結(jié)合黨史學習教育,，探索推行延時辦,、預約辦、上門辦,、領(lǐng)幫辦,、快速辦、專窗辦,、網(wǎng)上辦,、就近辦、容缺辦,、模擬辦便民利企“十辦”措施,，進一步優(yōu)化服務(wù)舉措，增強服務(wù)意識,，提高審批效率,。就拿專窗辦這一項來說，市審批局對所有辦理事項預先進行初步篩選分類，梳理出辦件較快的辦理事項17類,，并選派咨詢及引導人員,，專門負責叫號業(yè)務(wù)，確保辦事群眾短時間內(nèi)完成一窗綜合受理,、專窗分類辦理,，有效避免等待時間過長、大廳人員聚集等現(xiàn)象,。

  “今后,，我們將繼續(xù)實施‘五型’模范機關(guān)建設(shè)工程，為辦事群眾提供真心,、貼心,、暖心的政務(wù)服務(wù)，持續(xù)打造‘六盤山下黨旗紅,，政務(wù)服務(wù)踐初心’特色黨建品牌,。”市審批局社會事務(wù)與農(nóng)業(yè)科科長李立說,。（記者：胡欣）