為妥善處理疫情防控期間社會(huì)保障領(lǐng)域相關(guān)問(wèn)題,，給廣大勞動(dòng)者提供更加便利的政策服務(wù),，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定,，針對(duì)疫情期間相關(guān)政策和業(yè)務(wù)辦理流程,　銀川市人力資源和社會(huì)保障局梳理了有關(guān)法律規(guī)定,，解答了群眾關(guān)心的就業(yè)保障等3個(gè)方面的15個(gè)問(wèn)題,。

一、就業(yè)保障類

（一）疫情期間失業(yè)人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇可以通過(guò)哪些渠道辦理,？

答：一是網(wǎng)上辦理：登陸國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)（si.12333.gov.cn/）,，寧夏人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（12333.hrss.nx.gov.cn）；二是掌上辦理：注冊(cè)登陸“我的寧夏”“掌上12333”手機(jī)APP,，已開(kāi)通電子社?？ǖ腁PP或小程序；三是線下辦理：持身份證,、社會(huì)保障卡（或銀行卡）到參保地（銀川市和兩縣一市）失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理,。

咨詢電話：0951-6032928

（二）疫情期間企業(yè)如何申請(qǐng)穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼？

答：一是網(wǎng)上辦理：登陸寧夏人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（12333.hrss.nx.gov.cn）,；二是線下辦理：攜帶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和開(kāi)戶許可證（基本戶賬戶信息）到參保地（銀川市和兩縣一市）失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理,。

咨詢電話：0951-6032928

（三）疫情期間“以工代訓(xùn)”補(bǔ)貼政策補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：對(duì)各類企業(yè)新吸納勞動(dòng)者（2021年1月1日起新吸納）開(kāi)展以工代訓(xùn)的,，按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以工代訓(xùn)補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月,；

對(duì)中小微企業(yè)新吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員,、離校兩年內(nèi)高校畢業(yè)生(2019年7月1日后畢業(yè)的),、登記失業(yè)人員開(kāi)展以工代訓(xùn)的，按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以工代訓(xùn)補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月,；

對(duì)受疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)較為困難的外貿(mào)、住宿餐飲,、文化旅游,、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售行業(yè)的各類企業(yè)在崗職工開(kāi)展以工代訓(xùn)的,，按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以工代訓(xùn)補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。

咨詢電話：0951-6082901

（四）疫情期間應(yīng)屆高校畢業(yè)生如何報(bào)名參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位就業(yè)實(shí)習(xí),？

答：2020屆,、2021屆未就業(yè)的寧夏各普通高等院校、高職院校,、技師學(xué)院高級(jí)工班,、預(yù)備技師班和特殊教育院校職業(yè)教育類畢業(yè)生以及區(qū)外寧夏籍普通高等院校畢業(yè)生,，12月31日前可登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）申請(qǐng)報(bào)名,，補(bǔ)派參加到機(jī)關(guān)事業(yè)單位就業(yè)實(shí)習(xí)（每名高校畢業(yè)生只能參加一次實(shí)習(xí)）。

咨詢電話：0951-6034314

（五）疫情期間如何發(fā)布招聘和求職信息,？

答：企業(yè)用工信息發(fā)布：一是通過(guò)搜索“銀川市就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)局”微信公眾號(hào),，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證,、用人單位委托的證明（需蓋章）照片,，用人招聘簡(jiǎn)章，直接上傳,；二是登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）,，進(jìn)行注冊(cè)，登錄發(fā)布崗位,。

個(gè)人求職信息發(fā)布：一是通過(guò)搜索“銀川市就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)局”微信公眾號(hào),，將個(gè)人的姓名、性別,、年齡,、求職崗位、薪資要求,，直接上傳,；二是登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）,，進(jìn)行個(gè)人注冊(cè)、填寫(xiě)自己的求職信息并進(jìn)行發(fā)布,?？上蛘谂e辦的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，參會(huì)的用人單位在線投遞簡(jiǎn)歷（未注冊(cè)賬號(hào)者,，需先注冊(cè)個(gè)人賬號(hào),，完善個(gè)人簡(jiǎn)歷信息資料后即可參會(huì)，并在線投遞簡(jiǎn)歷）,。

咨詢電話：0951-6034314

二,、勞動(dòng)關(guān)系類

（一）疫情防控期間如何妥善處理勞動(dòng)合同問(wèn)題？

答：對(duì)依法實(shí)行隔離治療或者醫(yī)學(xué)觀察的新冠肺炎患者,、病原攜帶者,、疑似病人、密切接觸者以及因政府實(shí)施隔離措施或者采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的勞動(dòng)者,，企業(yè)不得因此與其解除勞動(dòng)合同,。

勞動(dòng)合同到期的，分別順延至勞動(dòng)者隔離治療期,、醫(yī)學(xué)觀察期,、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結(jié)束。對(duì)被派遣勞動(dòng)者,，用工單位也不得因此將其退回勞務(wù)派遣單位,。

受疫情影響導(dǎo)致原勞動(dòng)合同確實(shí)無(wú)法履行的，不得采取暫時(shí)停止履行勞動(dòng)合同的做法,，企業(yè)和勞動(dòng)者協(xié)商一致,，可依法變更勞動(dòng)合同。

企業(yè)與招用的勞動(dòng)者不能依法及時(shí)訂立或續(xù)訂書(shū)面勞動(dòng)合同,，可通過(guò)協(xié)商合理順延訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的時(shí)間,。企業(yè)與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以采用電子形式訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,。

對(duì)符合規(guī)定復(fù)工的職工,，企業(yè)要積極動(dòng)員職工返崗，對(duì)不愿復(fù)工的職工,，經(jīng)勸導(dǎo)無(wú)效或以其他非正當(dāng)理由拒絕返崗的,，企業(yè)應(yīng)按法律法規(guī)和規(guī)章制度依法予以處理。

（二）企業(yè)如何支付新冠肺炎患者,、疑似病人,、密切接觸者被采取隔離措施期間的工資？

答：對(duì)新冠肺炎患者、疑似病人,、密切接觸者,，因被隔離治療、隔離觀察等措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者在此期間的工資報(bào)酬,。隔離期結(jié)束后，對(duì)仍需停止工作進(jìn)行治療的患者,，企業(yè)按照《自治區(qū)人社廳,、自治區(qū)總工會(huì)、寧夏企聯(lián),、自治區(qū)工商聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見(jiàn)>的通知》（寧人社發(fā)〔2020〕17號(hào)）,，與職工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假,，按相關(guān)休假的規(guī)定支付工資,。對(duì)用完各類休假仍需停止工作進(jìn)行治療的患者，按照勞動(dòng)者患病的醫(yī)療期有關(guān)規(guī)定支付其病假工資,，勞動(dòng)者在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi),，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)合同或者集體合同的約定按月支付病假工資，病假工資不得低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

（三）企業(yè)應(yīng)該如何支付因政府采取緊急措施不能按期返崗的勞動(dòng)者工資,？

答：因政府采取封控隔離等緊急措施導(dǎo)致勞動(dòng)者不能按期返崗提供正常勞動(dòng)的，按照《自治區(qū)人社廳,、自治區(qū)總工會(huì),、寧夏企聯(lián)、自治區(qū)工商聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見(jiàn)>的通知》（寧人社發(fā)〔2020〕17號(hào)）,，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與職工溝通,，有條件的企業(yè)可安排職工通過(guò)電話,、網(wǎng)絡(luò)等靈活的工作方式在家上班完成工作任務(wù),；對(duì)不具備遠(yuǎn)程辦公條件的企業(yè)，與職工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假,、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假,，按相關(guān)休假的規(guī)定支付工資；對(duì)用完各類休假仍被政府采取封控隔離等緊急措施的,，參照國(guó)家關(guān)于停工,、停產(chǎn)期間工資支付相關(guān)規(guī)定與職工協(xié)商支付。

（四）銀川市執(zhí)行的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是什么,？

答：根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)人民政府關(guān)于調(diào)整全區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（寧政規(guī)發(fā)〔2021〕1號(hào)）,，目前我市興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1950元,，永寧縣,、賀蘭縣、靈武市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1840元,。非全日制勞動(dòng)者小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)興慶區(qū),、金鳳區(qū)、西夏區(qū)為18元,，永寧縣,、賀蘭縣、靈武市為17元,。

（五）疫情期間如何獲得勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)維權(quán)服務(wù),？

答：疫情防控期間，銀川市勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察支隊(duì)進(jìn)一步暢通電話,、網(wǎng)絡(luò),、微信公眾號(hào)等非現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投訴渠道。勞動(dòng)者對(duì)以上問(wèn)題存在困惑,，或需要投訴的請(qǐng)致電：0951-6091550,，由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)解答，或進(jìn)行受理,。

三,、工傷保險(xiǎn)類

（一）疫情防控期間工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等業(yè)務(wù)的辦理受理時(shí)限如何確定,？

答：對(duì)于因疫情防控期間集中（居家）隔離導(dǎo)致用人單位未能及時(shí)申請(qǐng)工傷認(rèn)定,、勞動(dòng)能力鑒定的；相關(guān)受理和辦理時(shí)限計(jì)算時(shí)不含相關(guān)人員集中（居家）隔離的時(shí)間,。

（二）疫情防控人員的工傷保險(xiǎn)權(quán)益如何保障,？

答：醫(yī)護(hù)人員、公安干警,、城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等疫情防控人員,，在疫情防控期間發(fā)生事故傷害，符合《工傷保險(xiǎn)條例》認(rèn)定情形的（含因履行防控工作職責(zé)感染新冠肺炎或因感染新冠肺炎死亡的）,，自接到工傷認(rèn)定申請(qǐng)后,，對(duì)于事實(shí)清楚、材料完整的1日內(nèi)辦結(jié),；對(duì)于需調(diào)查確認(rèn)的及時(shí)取證,，力爭(zhēng)3日辦結(jié)，原則上不超過(guò)7日,。參保地在銀川市以外的區(qū)內(nèi)市縣疫情防控人員在銀川市受到事故傷害的,，由銀川市社會(huì)保障行政部門(mén)進(jìn)行工傷認(rèn)定,。

（三）疫情防控期間工傷醫(yī)療待遇如何規(guī)定？

答：將未列入工傷保險(xiǎn)基金支付范圍,，國(guó)家,、自治區(qū)已明確用于新冠肺炎治療所需的藥品、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目以及住院期間新冠肺炎核酸檢測(cè)費(fèi)用,，臨時(shí)納入工傷保險(xiǎn)基金支付范圍,。疫情防控人員經(jīng)認(rèn)定為工傷的，已參加工傷保險(xiǎn)的,，發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用按照《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定由工傷保險(xiǎn)基金支付,。

（四）疫情防控期間對(duì)無(wú)法延期進(jìn)行的工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等業(yè)務(wù)該如何辦理,？

答：可以采用電話預(yù)約辦理,、郵寄送達(dá)等方式，科學(xué)統(tǒng)籌安排,，避免出現(xiàn)人員聚集情況,，聯(lián)系電話：0951-5555566，郵寄地址：銀川市金鳳區(qū)寧安北街市民大廳C318室,。

（五）如有特殊情況,，如何申請(qǐng)工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)限延長(zhǎng)？

答：可以采用電話辦理工傷認(rèn)定受理時(shí)限延長(zhǎng),，聯(lián)系電話：0951-5555566,，工作人員電話詢問(wèn)相關(guān)信息進(jìn)行登記備案，后期補(bǔ)交《工傷認(rèn)定延期申報(bào)》等書(shū)面材料,，申請(qǐng)日期以備案日期為準(zhǔn),。